運送政策

  • 配送業者與方式
    • 本公司商品均由日本國內寄出。
    • 日本國內配送：黑貓宅急便（YAMATO運輸）。
    • 海外配送（台灣）：日本郵政（EMS）。
  • 運費說明
    • 日本國內：一律 900 日圓（含稅）。單筆購買金額滿 11,000 日圓（含稅）即享免運。
    • 海外配送（台灣）：一律 2,000 日圓。
  • 關於進口關稅與實名認證（EZ WAY）
    • 寄送至日本國外時，可能會產生進口關稅、加值稅（VAT）等費用，此類費用須由顧客（收件人）自行承擔。
    • 台灣顧客請注意：根據台灣海關規定，進口包裹須進行實名認證。請務必下載並註冊「EZ WAY 易利委」App。若因未完成認證導致包裹無法清関或遭退運，相關費用需由顧客負擔。
  • 出貨及配送時間
    • 備貨時間：確認付款後，將於 7 個工作天內完成出貨（不含週六、週日及日本國定假日）。
    • 運送時間：出貨後，預計需要 3 至 21 個工作天送達，具體時間視海關清關速度而定。
    • 恕無法指定配送日期與時間。我們將致力於以最快速度完成出貨。
    • 如遇大型連休、災害、惡劣天氣或訂單量過於集中等情況，配送時間可能會有所延遲。
  • 注意事項
    • 不同訂單之商品恕無法併單合併寄送。
    • 便利商店付款及貨到付款僅限日本國內訂單使用。海外訂單請使用信用卡或 PayPal 支付。